ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), если они не удовлетворяют потребителей по любому каких причин, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАЩЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Будьте внимательны при выборе товара.
ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ И ОБМЕНА ТОВАРОВ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
В случае получения клиентом товара не надлежащего качества он имеет право оформить обмен товара или возврат средств в течение 14 дней с момента получения заказа при обращении в наш магазин, с помощью сайта или электронной почты.
В обращении необходимо описать причину обмена/возврата, добавив к сообщению подробные фото дефектов в надлежащем качестве.
Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней от обращения клиента при наличии аналогичного товара на замену. В случае отсутствия аналогичного товара на замену клиент имеет право на покупку другого имеющегося товара с пересчетом стоимости, осуществление обмена товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего в продажу или возврат денег. При обмене товара ненадлежащего качества доставка осуществляется за счет магазина.
Подтверждением заказа может быть товарно-транспортная накладная из Новой Почты, чек об оплате товара.
Как будет произведен возврат средств:
Денежные средства будут перечислены на карту в течение 1-2 дней после получения нами возврата. Для возврата средств Вам нужно будет сообщить номер Вашей карты и ФИО.